Amazon „Hauptsache, die Leiharbeiter sind billig“

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Reportage über Arbeiter im Amazon-Logistizentrum Bad Hersfeld. Sie leben eingepfercht in ihren Unterkünften, werden rund um die Uhr überwacht und mies bezahlt – die Leiharbeiter bei dem Online-Versandhaus Amazon in Bad Hersfeld leben nahezu rechtlos, wie die beiden hr-Reporter Diana Löbl und Peter Onneken in ihrer Reportage zeigen.

Quelle: hr-online

Mediathek der ARD

Die Reportage deckt auf, was sich hinter der Fassade von Amazon.de verbirgt und wer dafür zahlt, dass die schöne neue Warenwelt des Internethändlers so billig zu haben ist.

In den umsatzstarken Wochen vor Weihnachten beschäftigt das weltweit größte Online-Versandhaus Amazon Tausende von Leiharbeitern in seinen deutschen Logistikzentren wie dem im osthessischen Bad Hersfeld. Sie kommen aus Osteuropa und Krisenländern wie Spanien. Ihre Arbeits- und Wohnsituation in dieser Zeit ist mehr als dürftig, wie die hr-Reporter Diana Löbl und Peter Onneken in ihrer Dokumentation „Ausgeliefert!“ aufdeckten. (Wdh. am 24.3. um 18:30 Uhr im hr-fernsehen)

Nach ihren Recherchen leiden die Menschen vor allem unter den Mitarbeitern des privaten Sicherheitsdiensts H.E.S.S. Security, die sie auf Schritt und Tritt kontrollieren. Brisant: Für die Security arbeiten bullige Männer mit kurz geschorenen Haaren und in „Thor Steinar“-Jacken – eine Marke, die bevorzugt von Rechtsextremen getragen wird und bei Amazon aus diesem Grund nicht mehr verkauft wird. Und in der Tat scheint es Verbindungen von H.E.S.S. Security in die Neonazi-Szene zu geben.

Amazon erteilte trotz wiederholter Anfrage über Monate hinweg keine Drehgenehmigung und auch sonst keine Auskunft. Mitarbeiter des dubiosen Sicherheitsdiensts versuchten sogar, Löbls und Onnekens Filmmaterial zu beschlagnahmen.

In Ihrer Dokumentation „Ausgeliefert!“ fragen Sie, wer am Ende die Rechnung für die günstigen Preise bei Deutschlands größtem Online-Händler Amazon zahlt. Wer zahlt?

Diana Löbl: Das sind die Beschäftigten in den Logistikzentren wie dem im osthessischen Bad Hersfeld, sowohl Angestellte wie Leiharbeiter.
Peter Onneken: Die wenigen Aushilfen verdienen schon unter zehn Euro brutto in der Stunde, bei den Leiharbeitern liegt der Lohn sogar noch einmal zum Teil deutlich darunter.
 
Sie erfuhren, dass im Weihnachtsgeschäft nicht einmal jeder Vierte im Bad Hersfelder Logistikzentrum unbefristet beschäftigt ist. Woher kommen die Tausenden von Leiharbeitern?

Diana Löbl: 2011 kamen sie wohl noch überwiegend aus Polen, 2012 dann vermehrt aus Spanien. Es waren typische Opfer der Rezession dort, Lehrer, Akademiker.
Peter Onneken: Das unterscheidet sich von Standort zu Standorten. Die Devise ist aber: Hauptsache, die Leiharbeiter sind billig.
Diana Löbl: Im vorigen Jahr wurde erstmals zur Bedingung gemacht, dass die angeworbenen Leiharbeiter wenigstens ansatzweise Deutsch oder Englisch verstehen.

Vor Weihnachten beschäftigt Amazon viele Leiharbeiter.Die Leiharbeiter werden in vollen Bussen zu ihrem Schichtdienst gefahren, in überfüllten Ferienanlagen in Osthessen untergebracht und dort von einem Sicherheitsdienst ständig überwacht. Warum tun die Menschen sich das an?

Diana Löbl: Das alles wird ihnen bei ihrer Anwerbung in ihren Heimatländern nicht gesagt. Und weil ihre Situation zu Hause so mies ist, verdienen sie hier trotz allem vergleichsweise gutes Geld, mit dem sie ihre Familien finanzieren. Aber von allen, mit denen wir sprachen, hörten wir, dass ihnen das mit der Security zu weit ging.
Peter Onneken: Es ist eine klassische Globalisierungsgeschichte, die aber diesmal mitten in Deutschland spielt: Hier müssen nun mal die Pakete für die deutschen Kunden gepackt werden. Die Frage ist, ob die Amazon-Kunden nicht erwarten, dass die, die ihre Weihnachtsgeschenke auf den Weg bringen, ordentlich behandelt werden.

Wieso kommen Amazon und die von dem Unternehmen beauftragten Leiharbeitsfirmen damit durch?

Diana Löbl: Weil sich keiner beschwert. Ein Gewerkschaftssekretär sagte zu uns, die Leiharbeiter seien faktisch rechtlos. Sie leben nur für einige Wochen in Deutschland, die Arbeitsbedingungen sind ihnen auch ziemlich egal. Es ist schlicht niemand für sie zuständig, auch keine Gewerkschaft.
Peter Onneken: Die Leiharbeiter tauchen auch in unserem Alltag nicht auf, etwa in einer Fußgängerzone. Sie leben in Feriendörfern, die im Winter sonst völlig verwaist wären. Es ist, als wären sie gar nicht da.

Dann stießen Sie auf Hinweise, dass die Sicherheitsfirma, die im osthessischen Feriendorf Kirchheim die Leiharbeiter überwacht, Verbindungen in die Neonazi-Szene hat.

Peter Onneken: Irgendwann wurden wir auf das auffällig bullige Äußere der Männer aufmerksam, manche von ihnen trugen Jacken von „Thor Steinar“, einer in der Szene beliebten Marke. Dann dieser Name: H.E.S.S. Security – wie der Name von Hitlers Stellvertreter Rudolf Heß. Der Geschäftsführer der Firma zeigt sich auf Fotos im Internet mit verurteilten Rechtsextremen.

Presseerklärung der Firma Hensel European Security Service (H.E.S.S.) zu den Vorwürfen dürftig!

Die Sicherheitsfirma hat als Reaktion auf den Beitrag folgende Pressemitteilung veröffentlicht. Einsichtig zeigt sich die Firma allerdings nicht sondern spielt die Sache herunter und behauptet keine Kenntniss von rechtsradikalen Hintergründen bei der Commando Industries Textilhandels GmbH gehabt zu haben. Auch  die Antwort auf Kontakte der Firmeninhaber und deren Mitarbeiter zur rechten Szene wird zurückgewiesen. In dem Schreiben heisst es: „Den Vorwurf, unser Unternehmen pflege rechtsradikale Ansichten oder unterstütze diese, weisen wir daher zurück.“ Die Reportage zeigte hier allerdinges ein ganz anderes Bild.

Hier die ganze Presseerklärung der Firma H.E.S.S. als PDF presseerklarung_HESS_15022013

Weitere Links

Das Erste

FAZ – Frühkritik

Amazon Konto löschen leicht gemacht

Antwort von Amazon auf ein Schreiben mit der Ankündigung das Amazonkonto ruhen zu lassen oder zu löschen. Dabei handelt es sich um ein Standardtextbaustein:

[spoiler title=“Antwortschreiben von amazon“]

Sehr geehrte Kundin /sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre EMail zum ARDBericht „Ausgeliefert! Leiharbeiter bei Amazon“.

Über 7.700 festangestellte Mitarbeiter arbeiten in den deutschen AmazonLogistikzentren, in der Weihnachtssaison stellen wir zusätzliche AmazonMitarbeiter saisonal befristet ein. Diese Mitarbeiter unterstützen uns, um die erhöhte Anzahl an Kundenbestellungen in Spitzenzeiten zu bewältigen. Gleichzeitig haben wir dadurch die Möglichkeit, potenzielle neue langfristige Mitarbeiter kennenzulernen und gemäß unserem zukünftigen Wachstum einzustellen. In absoluten Spitzenzeiten arbeiten wir darüber hinaus mit Zeitarbeitsfirmen zusammen.

Alle Mitarbeiter, die länger als ein Jahr in den AmazonLogistikzentren in Deutschland arbeiten, verdienen über 10 € brutto pro Stunde; im ersten Jahr über 9,30 € brutto. Die in dem Beitrag erwähnten Mitarbeiter aus Spanien, die über eine Zeitarbeitsfirma im Logistikzentrum Bad Hersfeld beschäftigt wurden, verdienten bei einer 37,5 StundenWoche 1.400 € brutto im Monat, in der Nachtschicht bei 32,5 Wochenstunden 1.500 Euro im Monat. Diese Beträge wurden per Vertrag auch dann bezahlt, wenn nicht die volle vertragliche Stundenzahl angefordert wurde.

Wir nehmen die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Mitarbeiter sehr ernst und überprüfen externe Dienstleister, die die Unterbringung von Saisonkräften aus anderen Regionen verantworten, regelmäßig. Wichtig ist uns hier auch die Rückmeldung unserer Mitarbeiter: Wann immer Mitarbeiter uns über Verbesserungsmöglichkeiten im Rahmen der Arbeitsbedingungen oder der Unterbringung informieren, prüfen wir dies umgehend.

Amazon duldet keinerlei Diskriminierung oder Einschüchterung. Auch wenn das Sicherheitsunternehmen nicht von Amazon beauftragt wurde, prüfen wir derzeit selbstverständlich den von den Redakteuren gemachten Vorwurf bezüglich des Verhaltens des Sicherheitspersonals und werden umgehend geeignete Maßnahmen einleiten.

Unser Ziel ist es, Bestellungen unserer Kunden jederzeit schnell und zuverlässig auszuliefern. Wir wissen: Das geht nur mit zufriedenen Mitarbeitern  unabhängig davon, ob sie langfristig beschäftigt, saisonal angestellt oder uns über eine Zeitarbeitsfirma unterstützen. Sie können sicher sein, dass wir jedem Vorfall in unseren Logistikzentren und im Umfeld, der uns von Mitarbeitern zur Kenntnis gebracht wird, nachgehen und bei Bedarf umgehend Verbesserungen einleiten.

Weitere Informationen zur Arbeit in unseren Logistikzentren finden Sie unter www.amazon.de/logistikzentren.

Zu Ihrem Anliegen der Kontoschließung:

Ein Hinweis: Sobald Ihr Konto geschlossen ist, ist kein Zugriff mehr möglich auf:

– Ihr Kundenkonto für Online-Einkäufe bei Amazon.de
– Ihr Verkäuferkonto für die Plattform Amazon.de Marketplace
– Digitale Inhalte in Zusammenhang mit der Amazon Cloud und dem Cloud Player
– Inhalte und Abonnements für Kindle
– Konten bei Amazon.co.uk, Amazon.com, Amazon.ca, Amazon.fr, Amazon.it, Amazon.es oder Amazon.co.jp
– Ihr Konto bei Javari.de, Amazon BuyVIP und Amazon Payments
– Ihr Konto beim Amazon.de Partnerprogramm (falls ein solches Konto besteht)
– Ihr Konto bei Audible.de und die dort erworbenen Hörbücher
– Ihr Konto bei LOVEFiLM
– Ihren Amazon Wunschzettel und andere Listen, falls solche angelegt wurden
– „Meine Seite“ bei Amazon
– Ihren Zugang zu Author Central und die damit zusammenhängende Autoren-Seite

Nach einer Kontoschließung ist kein Zugriff mehr auf Ihre erworbenen Kindle Inhalte möglich.

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Update 17.02.2013

Es hagelt immer mehr Vorwürfe gegen Amazon. Kontert nun der Konzern durch Fake-Profile den Shitstorm?

Quelle: (Foto: Fotolia.com / olly)

Der Shitstorm prasselt auf Amazon gerade nur so nieder. Nach einer TV-Reportage über schlechte Arbeitsbedingungen von Leiharbeitern bei Amazon wurde das Facebook-Profil des Versenders mit Kritik von Nutzern überhäuft. Inzwischen wird sogar behauptet, Amazon-Mitarbeiter würden mit Fake-Profilen in die Diskussion eingreifen.

Link zum vollständigen Artikel auf http://www.internetworld.de

Update 18.02.13

Amazon zieht erste Konsequenzen aus der Berichterstattung über die schlechte Behandlung von Leiharbeitern in seinen deutschen Logistikzentren: Das Online-Warenhaus entbindet einen umstrittenen Sicherheitsdienst von seinen Aufgaben.

Link http://www.sueddeutsche.de

15.02.13/til/keph

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